Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via deze webshop plaatst bij Ciro Pizza.
Wie wij zijn
Je bestelt bij CIROPIZZA B.V., Amsterdamsevaart 20, 2032 EA Haarlem. Je overeenkomst is met ons, het restaurant. De webshop wordt technisch geleverd door Commis (Digilize); zij zijn geen partij bij je bestelling.
Je bestelling
Je bestelling staat vast zodra je hem plaatst en, bij online betalen, de betaling gelukt is. Je krijgt een bevestiging per e-mail en kunt je bestelling live volgen.
Soms kunnen we een bestelling niet maken, bijvoorbeeld omdat iets uitverkocht is, de keuken te druk is of je adres buiten ons bezorggebied valt. Dan laten we het je meteen weten en betaal je niets; wat je al online betaalde, krijg je automatisch terug.
Prijzen en kosten
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Bezorgkosten en een eventueel minimumbedrag zie je voordat je bestelt. Wat je bij het afrekenen ziet, is wat je betaalt.
Betalen
Online betaal je veilig via Stripe met iDEAL | Wero, een creditcard of Bancontact. Waar het restaurant dat aanbiedt, kun je ook bij het afhalen of bij de bezorging betalen, met pin of contant. Een online betaling die niet op tijd wordt afgerond, laat de bestelling vervallen.
Bezorgen en afhalen
De tijden die we noemen zijn een zo goed mogelijke inschatting. Wordt het later, dan zie je dat in de bestelling die je volgt. Zorg dat je bereikbaar bent op het adres en telefoonnummer dat je opgaf.
Alcohol geven we alleen mee aan mensen van 18 jaar of ouder. We vragen bij twijfel om een legitimatiebewijs; zonder geldig bewijs nemen we de alcohol weer mee, en krijg je die terugbetaald.
Herroepingsrecht
Omdat we eten en drinken voor je bereiden en meteen leveren, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet. Lees meer op de pagina Herroepingsrecht.
Allergenen
Per gerecht zie je welke van de 14 wettelijke allergenen erin zitten. We werken in één keuken, dus sporen van andere allergenen kunnen we niet uitsluiten. Twijfel je, bel ons dan voordat je bestelt.
Klachten
Is er iets niet goed met je bestelling? Laat het ons zo snel mogelijk weten via 06 39499644 of ciropizzahaarlem@gmail.com, dan zoeken we samen een oplossing. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en je bestelling is Nederlands recht van toepassing.